Fundacja Instytut Ludzi
Obowiązuje od: 1 lipca 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego
przez Fundację Instytut Ludzi, zwaną dalej „Fundacją" lub „Usługodawcą". - Dane Usługodawcy:
- Nazwa: Fundacja Instytut Ludzi
- Adres siedziby: ul. Szafirkowa 7/2, 62-090 Rokietnica
- NIP: 7812085639
- REGON: 541078173
- KRS: 0001159034
- E-mail: kontakt@fundacjainstytutludzi.pl
- Telefon: +48 728 979 688
- Adres serwisu: https://fundacjainstytutludzi.pl/
Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Serwis umożliwia zapisywanie się na zajęcia stacjonarne (grupowe i indywidualne) oraz
dokonywanie płatności online za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (DialCom24 Sp. z
o.o.).
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis – strona internetowa Fundacji Instytut Ludzi umożliwiająca rejestrację i
opłacanie zajęć; - Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, która ukończyła 18 lat lub
osoba małoletnia działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego; - Uczestnik – Użytkownik, który dokonał zapisu na zajęcia;
- Zajęcia – warsztaty, szkolenia, sesje grupowe lub indywidualne organizowane
stacjonarnie przez Fundację; - Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie;
- Operator Płatności – zewnętrzny podmiot pośredniczący w realizacji płatności online.
§ 3. Rejestracja i Konto Użytkownika
- Korzystanie z funkcji rezerwacji zajęć wymaga założenia Konta w Serwisie.
- Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna. W celu założenia Konta Użytkownik podaje:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (opcjonalnie),
- hasło do Konta.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
- Użytkownik odpowiada za poufność danych dostępowych do swojego Konta i jest
zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Fundacji w razie podejrzenia
nieautoryzowanego dostępu. - Fundacja zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika, który narusza
postanowienia niniejszego Regulaminu.
§ 4. Zapisy na zajęcia
- Zapisu na zajęcia można dokonać za pośrednictwem Serwisu po zalogowaniu się na
Konto. - Zapis na zajęcia jest skuteczny po:
- wybraniu zajęć i terminu,
- wypełnieniu formularza zapisu,
- dokonaniu płatności online lub wyborze innej dostępnej formy płatności.
- Po skutecznym zapisie Uczestnik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu zajęć. W takim
przypadku Uczestnik zostanie niezwłocznie powiadomiony, a dokonana opłata zostanie
zwrócona lub zaliczona na poczet innych zajęć – według wyboru Uczestnika. - Liczba miejsc na zajęciach jest ograniczona. O kolejności przyjęcia decyduje kolejność
dokonania płatności.
§ 5. Płatności
- Ceny zajęć podane są w Serwisie w złotych polskich (PLN) i zawierają wszelkie należne
podatki. - Płatności online realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24, prowadzonego
przez DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań).
Fundacja nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników. - Dostępne formy płatności:
- przelew online,
- karta płatnicza (kredytowa/debetowa),
- inne metody udostępniane przez Operatora Płatności.
- W przypadku nieuiszczenia opłaty w terminie wskazanym w Serwisie, rezerwacja miejsca
może zostać anulowana. - Na życzenie Uczestnika Fundacja wystawia fakturę VAT lub paragon.
§ 6. Polityka rezygnacji i zwrotów
- Uczestnik ma prawo zrezygnować z zajęć z zachowaniem prawa do zwrotu opłaty, jeżeli:
- rezygnacja nastąpi najpóźniej na 7 dni kalendarzowych przed datą zajęć – zwrot
100% opłaty, - rezygnacja nastąpi na 3–6 dni przed datą zajęć – zwrot 50% opłaty,
- rezygnacja nastąpi na mniej niż 3 dni przed datą zajęć – brak zwrotu opłaty.
- Rezygnacji należy dokonać drogą e-mailową na adres kontaktowy Fundacji lub poprzez
panel Konta w Serwisie. - Zwrot należności następuje na rachunek bankowy lub metodę płatności użytą przy
zakupie, w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia przyjęcia rezygnacji. - W przypadku nieobecności Uczestnika bez wcześniejszej rezygnacji, opłata nie podlega
zwrotowi.
§ 7. Prawa konsumenta – odstąpienie od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.
2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do
celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych
z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie
oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. - Mając powyższe na względzie, jeżeli zajęcia mają wyznaczony konkretny termin,
Uczestnikowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
Stosuje się wówczas politykę rezygnacji opisaną w § 6. - W przypadku usług bez wyznaczonego z góry terminu (np. vouchery, pakiety elastyczne),
Uczestnik może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania
przyczyny.
§ 8. Prawa i obowiązki stron
- Fundacja zobowiązuje się do:
- rzetelnego prowadzenia zajęć przez wykwalifikowaną kadrę,
- zapewnienia bezpiecznych warunków uczestnictwa,
- informowania Uczestników o wszelkich zmianach dotyczących zajęć.
- Uczestnik zobowiązuje się do:
- stosowania się do zasad panujących na zajęciach,
- poszanowania innych uczestników i prowadzących,
- informowania Fundacji o stanie zdrowia mogącym wpłynąć na bezpieczne
uczestnictwo w zajęciach.
- Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez Użytkownika
nieprawdziwych danych lub z niestosowania się do zaleceń prowadzących.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Fundację można składać:
- drogą elektroniczną na adres: kontakt@fundacjainstytutludzi.pl,
- pisemnie na adres siedziby Fundacji: ul. Szafirkowa 7/2, 62-090 Rokietnica.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, opis problemu oraz żądanie Uczestnika.
- Fundacja rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i
informuje Uczestnika o wyniku drogą e-mailową lub pisemnie.
§ 10. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów
- Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
- mediację prowadzoną przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej,
- platformę internetowego systemu rozstrzygania sporów ODR
(https://ec.europa.eu/consumers/odr).
- Więcej informacji dostępnych jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
www.uokik.gov.pl.
§ 11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy
prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. - Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy
posiadający Konta zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym
wyprzedzeniem. - Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
- Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2026.